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상생페이백 실적 제외 총정리｜Q&A로 보는 사용처 기준 2025년 최신판
최근 정부의 소비 진작 정책으로 시행되는 상생페이백은 카드 사용액을 일정 기준 이상 늘릴 경우 일정 금액을 돌려주는 제도입니다. 하지만 "어디서 쓰면 인정되고, 어디서 쓰면 제외되는지"가 헷갈리시는 분들 정말 많습니다. 오늘은 상생페이백 공식 누리집 Q&A를 기반으로, 실적 제외 기준과 자주 묻는 질문을 완벽하게 정리해드리겠습니다.
📑 목차｜상생페이백 실적 제외 총정리
상생페이백이란?
1-1. 제도의 취지와 목적
상생페이백은 정부의 소비 진작 정책의 일환으로 시행됩니다. 제도의 핵심 목적은 소상공인 소비를 확대하는 것입니다.
1-2. 소비실적 산정 방식
이 제도는 카드 사용액이 일정 기준 이상 늘어날 경우, 증가분에 대해 일정 금액을 환급해주는 방식으로 운영됩니다.
상생페이백 소비실적 제외 사용처
상생페이백의 정책 취지에 맞지 않는 업종은 실적 산정에서 제외됩니다.
2-1. 대형마트·창고형 매장·SSM
이마트, 롯데마트, 홈플러스 등 대형마트와 트레이더스, 코스트코 등 창고형 매장은 실적에서 제외됩니다. 이마트 에브리데이, 롯데슈퍼, 지에스더프레시 같은 기업형 슈퍼마켓(SSM)도 포함되지 않습니다. 단, 읍·면단위에 위치한 하나로마트 780곳은 예외적으로 포함됩니다.
2-2. 백화점·아울렛·면세점·복합몰
롯데·현대·신세계 백화점, 프리미엄 아울렛, 면세점, 그리고 스타필드, 롯데몰과 같은 복합몰 내에서의 사용액은 제외됩니다.
2-3. 고가 제품(자동차·명품)
국산·수입차 신차 구매, 명품 구매와 같은 고가 제품 소비액은 실적에 포함되지 않습니다.
2-4. 온라인 쇼핑몰·배달앱·PG업종
오픈마켓, 배달앱, T커머스, TV홈쇼핑 등 온라인 전자상거래를 통한 결제는 판매자 확인이 불가하여 실적에서 제외됩니다.
2-5. 대형 브랜드 직영 매장 (전자·패션·가구·서점 등)
삼성스토어, LG베스트샵, 하이마트, 이케아, 리바트, 교보문고, 유니클로 등 대형 브랜드 직영 매장 사용액은 제외됩니다.
2-6. 프랜차이즈 직영점 및 대기업 주유소
GS25, CU, 롯데리아, 맥도날드, 스타벅스, 올리브영 등 대기업 프랜차이즈 직영점과 SK에너지, GS칼텍스 등 대기업 직영 주유소는 제외됩니다.
2-7. 유흥·사행·환금성 업종
유흥주점, 룸살롱, 카지노, 복권방, 상품권 및 귀금속 판매점 등 유흥·사행·환금성 업종은 실적에서 제외됩니다.
2-8. 대형 병원 및 법인 병원
종합병원, 치과병원, 한방병원 등 의료법인이 운영하는 병원급 의료기관은 제외됩니다.
2-9. 비영리 단체·국가단체 지출
종교·기부·학술단체 후원금, 대학교 등록금 등 비영리 또는 국가단체 관련 지출은 인정되지 않습니다.
2-10. 비소비성 지출(세금·공과금·보험료 등)
국세·지방세, 전기·가스·수도요금, 보험료 등 비소비성 지출은 실적에 포함되지 않습니다.
2-11. 무승인 매출·배치승인 건(교통·통신료 자동이체)
지하철·시내버스 요금, 하이패스 요금 등 월 단위 무승인 매출이나 통신료 자동이체와 같은 배치승인 건은 제외됩니다.
소비쿠폰·바우처 관련 Q&A
3-1. 소비쿠폰 사용액 포함 여부
아니요, 소비쿠폰 사용액은 상생페이백 실적에 포함되지 않습니다. 이는 정부의 중복 지원을 막고 정책 효과를 유지하기 위함입니다.
3-2. 소비쿠폰 vs 상생페이백 차이점
소비쿠폰은 지역 제한이 있고 대기업 프랜차이즈 직영점 사용이 불가하지만, 상생페이백은 전국 어디서나 사용 가능하며 대기업 프랜차이즈 직영점만 제외된다는 차이가 있습니다.
3-3. 정부·지자체 바우처 포함 기준
국민행복카드, 문화누리카드, 여성농어업인 행복바우처카드 등 정부·지자체 지원 바우처 사용액은 상생페이백 실적에 포함됩니다.
카드 및 결제 수단별 인정 기준
4-1. 현금·계좌이체·간편결제 포함 여부
현금, 계좌이체, 간편결제(카카오페이 등), QR결제, 상품권 사용액은 실적에서 제외됩니다.
4-2. 삼성페이·애플페이 오프라인 결제
삼성페이나 애플페이 같은 오프라인 결제는 매장 단말기로 정보 식별이 가능하기 때문에 실적에 포함됩니다.
4-3. 법인카드·가족카드 인정 범위
상생페이백은 개인 지원 목적이므로 법인카드 사용액은 제외되지만, 가족카드 사용액은 카드 명의자의 실적으로 인정됩니다.
4-4. 카드 해지 후 사용 내역 처리
카드를 해지했더라도 해지 전 사용 내역은 실적에 포함됩니다. 다만, 카드사에 개인정보 삭제를 요청해 이미 처리된 경우에는 인정되지 않습니다.
업종별 소비실적 인정 기준
5-1. 대형마트 임대매장
대형마트나 아울렛 안에 있더라도 해당 매장의 결제 시스템이 아닌, 임대 소상공인의 단말기를 통한 결제는 실적으로 인정됩니다.
5-2. 하나로마트·로컬푸드 직매장
읍·면 지역의 하나로마트 780곳과 로컬푸드 직매장 251곳에서 결제한 금액은 상생페이백 실적에 포함됩니다.
5-3. 프랜차이즈 매장 (직영점 vs 가맹점)
스타벅스, 맥도날드 등 국내·해외 대기업 브랜드 직영점은 제외되지만, 이디야, 파리바게뜨 등 대기업이 아닌 브랜드 직영점이나 모든 프랜차이즈 가맹점은 실적에 포함됩니다.
5-4. 온라인몰·배달앱 결제
온라인몰 및 배달앱을 통한 결제는 판매자 확인이 불가하여 실적에서 제외됩니다. 하지만, 배달 시 현장에서 직접 매장 단말기로 결제하면 실적으로 인정됩니다.
5-5. 키오스크·테이블오더 결제
대부분의 키오스크와 테이블오더 결제는 PG사(결제대행사)를 통해 이루어져 판매자 정보가 불명확하므로 제외됩니다. 매장 내 카드 단말기로 직접 결제할 경우에만 포함됩니다.
5-6. 병원 (의원 vs 병원급)
개인사업자로 운영하는 의원급 의료기관(동네 의원, 치과의원, 한의원)은 실적에 포함되지만, 의료법인이 운영하는 병원급 의료기관(종합병원, 치과병원 등)은 제외됩니다.
5-7. 교통비 (자동이체 vs 일반 결제)
택시, 고속버스, 기차 앱 또는 현장 결제는 실적에 포함되지만, 자동이체 방식의 지하철, 시내버스, 하이패스 요금은 제외됩니다.
5-8. 지역사랑상품권 결제
지역사랑상품권은 카드사가 아닌 지역화폐 운영사에서 정산되므로 실적에서 제외됩니다.
5-9. 디지털 온누리상품권 결제
디지털 온누리상품권으로 상생페이백 인정 매장에서 실물카드 단말기 결제 시에는 포함되지만, 앱의 QR 결제는 제외됩니다.
5-10. 주유소·충전소 이용 기준
SK에너지, GS칼텍스 등 대기업 직영 주유소 및 충전소는 제외되지만, 개인이 운영하는 자영 주유소는 실적에 포함됩니다.
2024~2025년 소비실적 산정 기준
6-1. ’24년 소비실적 적용 방법
2025년 상생페이백 실적 비교 기준이 되는 2024년 월평균 소비실적 역시 동일하게 백화점, 아울렛, 대형마트 등 제외 사용처 소비분은 제외 후 산정됩니다.
6-2. 카드 할부 결제 산정 방식
카드 할부 결제 시에는 결제한 달에 전체 금액이 실적으로 인정됩니다.
상생페이백 실적 제외 총정리 및 활용 팁
7-1. 정책 취지 이해하기
상생페이백은 단순히 카드 사용액을 늘리는 것이 아니라, 중소·소상공인 매장 소비 확대라는 뚜렷한 정책적 목적이 있습니다.
7-2. 알뜰하게 혜택 받는 소비 전략
대기업 유통·직영 프랜차이즈·온라인몰은 제외되므로, 동네 가게나 소상공인 매장을 이용할수록 상생페이백 혜택을 더 알차게 받을 수 있습니다.
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